租号玩恶意投诉

出租司机遭到恶意投诉，恶意投诉者逍遥法外，怎么保护司机权益？

出租车司机是否被恶意投诉，这个问题是大量存在的现事认识问题，司机认为乘客的投诉是恶意投诉，而乘客则认为是合法权益受到侵害的正当投诉。这就需要执法者，根据相关法律结合相关事实进行认定，例如前方修路不能通行或临时禁止通行，而乘客投诉绕路，等多种情况，则需调查核实，作出认定。又如乘客投诉司机服务态度不好，则因为沒有相关规定，就不能受理，如乘客投诉司机打骂乘客，则请乘客向公安机关报案，根据公安机关的结果，进行处理，

司机遭到恶意投诉，行政机关做出处罚，司机可以采取行政复议或行政诉讼，把恶意投诉之人列第三人，追究法律责任，向司机赔礼道歉，赔偿经济和精神损失。